Telemarketing ist eine lukrative Nische!

Die einfache Annahme eines Anrufs kann Teil des Marketings in deinem
Unternehmen sein. Vermittelt die/der Telefonist(in) den Kunden ein gutes Gefühl
am Telefon – kommt der Kunde gerne wieder – das willst du mit deinem Marketing erreichen.

Für die Neukundengewinnung überzeugt Telemarketing auch noch in Zeiten von
Werbeschaltungen in sozialen Netzwerken, E-Mail-Marketing oder Kontaktformularen auf Webseiten. Persönlicher kann Marketing kaum sein. 

Was also spricht für Telemarketing?

Der Kontakt zum Kunden
wird direkt von Mensch zu Mensch aufgebaut und nicht über automatisierte Systeme.
In meiner langen Zeit als Akquisiteur habe ich die Erfahrung gemacht, dass Kunden
in der Regel positiv auf die Art der Kontaktaufnahme reagieren. 

Telesales funktioniert am Telefon gut, weil auf den Kunden persönlich eingegangen wird. In Onlineshops hat der Kunde viel Bedenkzeit und überlegt es sich noch anders.

Durch den persönlichen
Kontakt erhöht sich langfristig die Loyalität des Kunden gegenüber dem
Unternehmen. Die Bedürfnisse des Kunden, werden am Telefon gleich
ermittelt und generieren eventuell Zusatzverkäufe – noch ein Mehrwert.

Deine Kundenkartei wird automatisch beim Telemarketing aktualisiert – und nicht mehr erreichbare Kunden sofort aus der Datei gelöscht.

Am Ende profitieren
beide Seiten: Dein Kunde erhält einen besseren Service und Du bekommst mehr
Umsatz und einen genauen Überblick über den Kundenbestand. Ein Gewinn für alle.

Sei anders…

Ein Vorteil ist die Tatsache, dass das Telefon heute einfach vernachlässigt wird. Durch Werbung im Internet, E-Mail-Marketing und Apps kommt das Telefon selten zum Zug. Versteh mich nicht falsch – diese Dinge sind alle richtig und gut – allerdings bietet dir Telemarketing eine Nische die deine Mitbewerber womöglich gar nicht betreten. Und wir wissen – Nischen sind lukrativ.

Telemarketing ist aber mit einem hohen Aufwand verbunden. Denn es ist nur nachhaltig, wenn es über einen längeren Zeitraum gewissenhaft verfolgt wird. Nur wenige Unternehmer können sich den Luxus leisten – fix einen Mitarbeiter für Telemarketing einzustellen. Darum gibt es Dienstleister wie mich. Ich übernehme diese Aufgabe für dich – du findest in mir einen Partner der dich und deine Interessen gewissenhaft vertritt. Gleichzeitig sparst du Geld- die ein fest angestellter Mitarbeiter
kosten würde.